martes, 1 de septiembre de 2026
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La IA agente entra en la empresa más rápido de lo que la confianza y los datos pueden seguirle el ritmo

Microsoft, Siemens, Manulife y Box cerraron en julio grandes acuerdos para desplegar agentes de IA en la empresa, mientras un informe advierte que solo la mitad de las organizaciones confía en las decisiones de esos agentes. Via News revisa qué sostienen los datos verificados, qué es análisis propio y dónde la fuente citada falla en sus propias comprobaciones.

La IA agente entra en la empresa más rápido de lo que la confianza y los datos pueden seguirle el ritmo
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Por qué le importa esto a un inversor que no gestiona un fondo

Si usted tiene un fondo indexado global o un ETF que sigue al S&P 500, es casi seguro que ya es accionista de Nvidia, el proveedor de chips que sostiene, literalmente, la infraestructura sobre la que se están construyendo estos agentes de inteligencia artificial empresarial. Los datos financieros verificados de la compañía, tomados directamente de sus presentaciones ante el regulador estadounidense (SEC), muestran la magnitud del momento: el costo de los ingresos de Nvidia —lo que le cuesta fabricar y entregar sus chips— pasó de 16.621 millones de dólares en el año fiscal 2024 a 62.475 millones en el año fiscal 20261, casi cuadruplicándose en dos ejercicios. Su caja disponible creció de 7.280 millones a 10.605 millones de dólares en el mismo periodo, un aumento del 23,5% solo en el último año1. Esa es la escala de gasto que las grandes tecnológicas están volcando en la carrera de la IA agente, y es un número que cualquier persona con un fondo indexado ya tiene, en alguna proporción, en su cartera.

Los grandes acuerdos empresariales de julio

La semana del 21 de julio de 2026 concentró varios movimientos que muestran hacia dónde se dirige el gasto corporativo. Manulife, la aseguradora canadiense, anunció la ampliación de su alianza de cinco años con Microsoft, adoptando el paquete Frontier Suite y desplegando Microsoft Agent 365, además de extender Copilot a más de 30.000 empleados2. Shamus Weiland, ejecutivo de Manulife, lo describió así: "Nuestra asociación con Microsoft es un elemento crítico para la continua evolución de Manulife hacia una organización verdaderamente impulsada por la IA. Adoptar el Microsoft Frontier Suite representa la siguiente fase de esa transformación, brindándonos la base de confianza para avanzar en IA en nuestras operaciones globales con confianza"2. Un día antes, Box presentó nuevos controles de seguridad para agentes de IA que operan sobre contenido empresarial —barreras de protección, detección de inyección de instrucciones maliciosas (prompt injection) y políticas de acceso por clasificación de agentes—3. Tatsutoshi Murata, del Nomura Research Institute, cliente de Box, valoró justamente la capacidad de la plataforma de dar soporte a múltiples proveedores de IA a la vez, declarando: "A medida que avanzamos rápidamente en el uso de agentes de IA, esperamos que Box —que ha liderado consistentemente el desarrollo de capacidades de gestión de seguridad para la colaboración segura— proporcione las funciones administrativas necesarias para aprovechar de forma segura esta nueva era de la IA"3.

Voces desde dentro del sector: bancos, salud y disputas fintech

Más allá de los anuncios corporativos, el expediente recoge testimonios de ejecutivos que están construyendo agentes especializados para sectores muy concretos, y que ilustran por qué las grandes empresas están apostando por esta tecnología incluso sin resolver aún la confianza. En banca, Ben Thomas, director de ingresos de Covecta, describe así el problema que resuelve su compañía: "El problema que resolvemos abarca la productividad de la fuerza laboral, la automatización de flujos de trabajo y la gestión de carteras. Desplegamos agentes bancarios experimentados capaces de asumir las tareas, flujos de trabajo y actividades de cartera críticas que la IA generalista" no puede manejar4. Covecta atiende a bancos comerciales y corporativos, prestamistas no bancarios especializados, sociedades de ahorro y cooperativas de crédito, actualmente en Estados Unidos y el Reino Unido, con planes de expansión global, y calcula un mercado potencial de decenas de miles de instituciones financieras, apuntando no solo al presupuesto de software de esas entidades sino también a su presupuesto laboral4.

En salud, Glenn Herzberg, de Penguin AI, ofrece una cifra que da la dimensión del problema que buscan atacar los agentes administrativos: "La administración sanitaria de EE.UU. mueve alrededor de un billón de dólares al año, cerca de una cuarta parte del gasto total en salud, y las estimaciones publicadas sitúan unos 570.000 millones de ese monto en trabajo que no tiene ningún efecto sobre los resultados de salud"5. Y en fintech, Emily Man, socia de la firma inversora Primary, relató cómo conoció a los fundadores de Casap, una startup centrada en resolver disputas: "Habían experimentado de primera mano, en sus respectivas grandes empresas fintech, el dolor de las disputas, y vieron la cantidad de esfuerzo interno y trabajo organizativo que se necesitaba para resolver esos desafíos incluso con un equipo de ingeniería realmente sólido"6. Sobre los fundadores añadió: "Nos entusiasmamos de inmediato con ellos por sus trayectorias, y nos hablaron de esta oportunidad que estaban pensando en abordar"6. Entre las voces del sector recogidas también figura David Villalon, consejero delegado de Maisa AI, que define su mercado como "la automatización de procesos de las tareas centrales de negocio y producción en industrias reguladas", es decir, tareas de back office, operaciones y finanzas que hoy son manuales y que deben ser auditables, reproducibles y resistentes a las alucinaciones de los modelos de IA7. El expediente no precisa la sede ni la nacionalidad de estas compañías, pero la lista deja claro que la automatización con agentes ya se disputa mercado en banca, salud y fintech, tres sectores con enorme peso también en las economías de habla hispana.

La brecha de confianza: una cifra que hay que leer con cautela

Aquí es donde el expediente exige más cuidado que entusiasmo. Un informe de Google Cloud publicado el 12 de agosto de 2026, basado en una encuesta a 300 ejecutivos de datos y tecnología, sostiene que dentro de dos años el 100% de los encuestados planea usar IA agente, con un 69% esperando un uso amplio, y que en las organizaciones catalogadas como "rezagadas en datos" el acceso de la IA a los datos de la compañía cae al 30% o menos8. Son cifras llamativas, pero Via News debe señalar algo importante: la fuente de este informe, según nuestras propias comprobaciones de fiabilidad, solo superó la verificación en el 0% de 11 afirmaciones revisadas8. Eso no significa necesariamente que estas cifras concretas sean falsas, pero sí que no pueden tratarse como un hecho comprobado sin más —se presentan aquí como lo que son: una afirmación de una fuente cuyo historial de precisión, medido por nuestro propio sistema, es extremadamente bajo. Esta es exactamente la clase de matiz que rara vez se comunica al lector minorista, y es la razón por la que separamos con cuidado los datos verificados (como las cifras financieras de Nvidia) de las afirmaciones de fuentes no verificadas.

Una señal de alerta en la cúpula de C3.ai

Mientras las grandes plataformas anuncian acuerdos, en la cúpula de C3.ai —una de las empresas de software de IA empresarial ya cotizadas más antiguas— se produjo un movimiento que merece atención. El 11 de agosto de 2026, Thomas M. Siebel, consejero delegado y presidente del consejo de C3.ai, vendió aproximadamente 453.000 acciones de Clase A por unos 4,8 millones de dólares, tras el ejercicio de opciones sobre acciones, según consta en su presentación del Formulario 4 ante la SEC9. Una venta de un directivo tras ejercer opciones no equivale automáticamente a una señal negativa sobre el negocio —es un patrón frecuente y a menudo programado de antemano—, pero en un momento en que el mercado premia con entusiasmo cualquier anuncio de agentes de IA, esta operación es un dato público y verificable que conviene tener presente junto a los titulares más optimistas.

Qué vigilar

Tres cosas medibles, no especulación: primero, si las próximas presentaciones trimestrales de Nvidia mantienen el ritmo de crecimiento del costo de los ingresos visto entre los años fiscales 2024 y 20261, porque ese gasto es el termómetro más directo de cuánto están invirtiendo realmente las grandes tecnológicas en infraestructura de IA, más allá de los comunicados de prensa. Segundo, si compañías como Box y Manulife publican en el futuro datos concretos —no solo declaraciones— sobre cuánto ha mejorado la proporción de datos empresariales realmente accesible para sus agentes de IA. Tercero, si vuelven a producirse ventas de directivos de empresas de IA empresarial cotizadas, y en qué contexto, ya que una operación aislada dice poco pero un patrón sí sería una señal a seguir.

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    Scaling AI agents with trustworthy data
  8. [8]News articleMotley Fool
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Equipo Editorial de Via News
Equipo Editorial de Via News

El equipo editorial de Via News rastrea cómo la IA transforma los mercados, el capital y el trabajo — cada afirmación trazada a su fuente.

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